নাগরিক সেবা সহজ করতে অনলাইন আবেদন ব্যবস্থা সম্প্রসারণ

নাগরিক সেবা সহজ করতে অনলাইন আবেদন ব্যবস্থার পরিধি আরও বাড়ানো হচ্ছে। সাধারণ মানুষ যাতে ঘরে বসে বিভিন্ন সেবা নিতে পারেন, সে জন্য সরকারি দপ্তরগুলোতে ডিজিটাল সেবা কার্যক্রম জোরদার করা হচ্ছে। সংশ্লিষ্টরা জানিয়েছেন, আবেদন ফরম পূরণ, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা, ফি প্রদান এবং আবেদন অগ্রগতি জানার সুযোগ অনলাইনে রাখা হবে। এতে দালালচক্র, অতিরিক্ত সময়ক্ষেপণ ও ভোগান্তি কমবে বলে আশা করা হচ্ছে। তবে ডিজিটাল সেবা কার্যকর করতে ইন্টারনেট সুবিধা, ব্যবহারবান্ধব ওয়েবসাইট এবং স্থানীয় পর্যায়ে সহায়তা কেন্দ্র জরুরি বলে মনে করছেন নাগরিক সেবা বিশ্লেষকেরা।